身に覚えのない請求がきました。

失礼致します。

「身に覚えのない請求」と言うのは、Apple から身に覚えの無い「領収書」メールが届いた と言う事で宜しいでしょうか？

その場合、「領収書」メールの「請求先」の項目に、以下の項目は全て記載 されていますでしょうか？

（記載されていない場合は、偽メールです）

• お支払い方法
• chii-ko さんの名前（フルネーム）
• 郵便番号
• 住所
• 国（JPN）

また、Apple からの「領収書」メールで、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール ですので、ご注意下さい。

（偽メールの場合は、絶対にメール内のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除 して下さい）

• Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
• Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
• Apple からの「領収書」メールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
• Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
• Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
• Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
• Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
• Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID の「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。

もし、実際に Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に、支払いが発生している場合は、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

• 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
• chii-ko さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
• 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

また、Apple ID の不正利用の可能性も考えられますので、念の為、Apple ID のパスワードを変更し、まだ「２ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。

• Apple ID のパスワードを変更する - Apple サポート (日本)
• Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート (日本)