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コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

購入した AirPods に傷が有った場合は交換して貰えるか

この程度の初期傷で交換してもらうことは可能ですか?

(昨日店頭で新品で買ったものです。少し目立つかなと思ったので質問させていただきました。)

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

AirPods (第 3 世代)

投稿日 2023/04/03 01:49

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投稿日 2023/04/03 03:16

失礼致します。

昨日店頭で新品で買ったものです。

「店頭」と言うのが、Apple Store 直営店 である場合は、下記リンクの「返金方法について」>「製品の交換」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、購入から 14 日以内に Apple Store 直営店に持ち込んで交換 する事が出来ます。

(Apple Store の在庫状況によっては、交換が行えない場合も有ります。 刻印入りの AirPods は交換の対象外ですので、返品のみ受け付けています)

  • Apple から購入した製品は、購入した国または地域内の何れかの Apple Store で交換する事が出来ます。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


もし、Apple Store 直営店以外で購入された場合は、購入された店舗に問い合わせて、交換可能かどうかを確認 して下さい。

返信: 2
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2023/04/03 03:16 うさぎん2525 への返信

失礼致します。

昨日店頭で新品で買ったものです。

「店頭」と言うのが、Apple Store 直営店 である場合は、下記リンクの「返金方法について」>「製品の交換」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、購入から 14 日以内に Apple Store 直営店に持ち込んで交換 する事が出来ます。

(Apple Store の在庫状況によっては、交換が行えない場合も有ります。 刻印入りの AirPods は交換の対象外ですので、返品のみ受け付けています)

  • Apple から購入した製品は、購入した国または地域内の何れかの Apple Store で交換する事が出来ます。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


もし、Apple Store 直営店以外で購入された場合は、購入された店舗に問い合わせて、交換可能かどうかを確認 して下さい。

購入した AirPods に傷が有った場合は交換して貰えるか

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