iCloud チームから支払い方法に関するメールが届いた、無視しても良いか

iCloudチームから、支払い方法に関するメールが届いていました。先月iPhone をauで購入し、その際にApple Careに加入してiCloud50+が無料となりました。しかし、登録をしたのにも関わらず、このメールが届きました。メールは無視しても良いのでしょうか…?

また、プランには「有効なapple careプランで無料」と記載されています。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13, iOS 16

投稿日 2023/04/03 00:39

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投稿日 2023/04/03 03:24

失礼致します。

iCloudチームから、支払い方法に関するメールが届いていました。

現在、Apple アカウントの「お支払い方法」に、クレジットカードやキャリア決済等を設定 されていますでしょうか?


もし、Apple アカウントの「お支払い方法」に、クレジットカードやキャリア決済等を設定していない場合は、以下に該当する場合、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります が、無料とは言え「iCloud+ 50 GB ストレージ付き」はサブスクリプションですので、プランの解約やアップグレード等によって自動更新され支払いが発生しますので、有効な「お支払い方法」の登録を促されているのではないでしょうか?

  • サブスクリプションに登録している場合。
  • ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
  • 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)


既に有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を登録されている場合は、下記リンクの手順で Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。

(Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります)

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して、iCloud チームからの支払い方法に関するメールについて確認 して見て下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2023/04/03 03:24 Toun への返信

失礼致します。

iCloudチームから、支払い方法に関するメールが届いていました。

現在、Apple アカウントの「お支払い方法」に、クレジットカードやキャリア決済等を設定 されていますでしょうか?


もし、Apple アカウントの「お支払い方法」に、クレジットカードやキャリア決済等を設定していない場合は、以下に該当する場合、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります が、無料とは言え「iCloud+ 50 GB ストレージ付き」はサブスクリプションですので、プランの解約やアップグレード等によって自動更新され支払いが発生しますので、有効な「お支払い方法」の登録を促されているのではないでしょうか?

  • サブスクリプションに登録している場合。
  • ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
  • 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)


既に有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を登録されている場合は、下記リンクの手順で Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。

(Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります)

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して、iCloud チームからの支払い方法に関するメールについて確認 して見て下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

2023/04/03 04:29 Toun への返信

「iCloud+ 50 GB ストレージ付き」自体は Apple のサービスですが、「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」は au のサービスですので、Apple サポートも明言出来ないのかも知れませんね・・・。


只、この先、別のサブスクリプションやファミリー共有等を利用される様な場合は、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を登録して置く必要が有りますので、この際、登録されて見ては如何でしょうか?

2023/04/03 03:50 Toun への返信

支払い情報を登録しなくてもプラン的には継続になってまた登録を促すメールがくるのでしょうか?

と言う事は、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を登録されていない と言う事でしょうか?

(経験的には、Apple から同じ内容の通知メールは届かないと思います)

ストレージがいきなり消えることはないのでしょうか?

無料の「iCloud+ 50 GB ストレージ付き」なので、おそらく大丈夫ではないかと思いますが、万が一と言う事も有りますので、その辺の事も含めて Apple サポートに確認 されて見ては如何でしょうか?

2023/04/03 04:05 Toun への返信

>登録してくださいとしかいわれず、登録の有無とストレージが消えることの関係については一切ふれられなかったです。


決めるのはあなたなので。

隅から隅まで説明されるなんてことはないし、仮に無料期間を過ぎて放置しても5GBに減るだけで、その際のリスクをどう考えるかはユーザ次第。

5GB以内で使っていれば、データが消えるなんてことは無いんだし。


でも、もしもに備える感覚を持った方が良いのでは(忘れちゃう人が少なからずいる印象)。


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