現在Apple Payへのカードの追加を完了できない場合があります

状況につきましては、下記URLよりご確認ください。

システム状況

新しいクレジットカードを追加したいが、出来ません

新しいクレジットカードを追加したいですが追加出来ませんでした。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11 Pro, iOS 15

投稿日 2023/04/05 19:06

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/04/05 19:31

失礼致します。


新しいクレジットカードの登録は、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?

Apple ID のお支払い方法を追加する - Apple サポート (日本)


また、Apple アカウントの「お支払い方法」に、新しいクレジットカードが登録出来ない際に、何らかの エラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


もし、ファミリー共有を利用されている場合は、管理者のアカウントでのみ「お支払い方法」を変更出来る 様で、「ファミリー共有グループから抜けたら、新しいクレジットカードを追加変更出来ました。」との事ですが、該当されていませんでしょうか?

支払い方法で新しいクレジットカードが追… - Apple コミュニティ

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/04/05 19:31 童96 への返信

失礼致します。


新しいクレジットカードの登録は、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?

Apple ID のお支払い方法を追加する - Apple サポート (日本)


また、Apple アカウントの「お支払い方法」に、新しいクレジットカードが登録出来ない際に、何らかの エラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


もし、ファミリー共有を利用されている場合は、管理者のアカウントでのみ「お支払い方法」を変更出来る 様で、「ファミリー共有グループから抜けたら、新しいクレジットカードを追加変更出来ました。」との事ですが、該当されていませんでしょうか?

支払い方法で新しいクレジットカードが追… - Apple コミュニティ

2023/04/05 19:14 童96 への返信

追加できないって、同じカード(の有効期限が異なる)を追加しようとしてませんか?

有効期限が新しくなったものに変えたい場合は、有効期限のみ変更します(年は4桁に入力)。変更した後、カード裏面にあるセキュリティコードを入力します。これらの入力完了すると、Appleはカード会社に参照します。エラーなく参照できれば、完了となり、その新しい有効期限のカードで支払い出来るようになります。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

新しいクレジットカードを追加したいが、出来ません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。