AirPods Proの左側の充電不良について

2022年12月に購入のAirPodProについて

左側だけの事象についてお尋ねします。

左側だけが購入直後から、充電不良が時々発生してます。

また、左側だけ極端にバッテリーの消耗が早いと感じてます。(右が70%左が15%など)

この場合は初期不良と考え交換の対応等をして頂くことは可能なのでしょうか。


投稿日 2023/04/09 15:31

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投稿日 2023/04/09 15:55

失礼致します。

この場合は初期不良と考え交換の対応等をして頂くことは可能なのでしょうか。

初期不良は製品の受け取りから 14 日以内ですが、製品購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間内ですので、Apple の検査で AirPods Pro のバッテリー蓄電容量が本来の 80% 未満に低下している事と、不具合の原因が ぴっぴ6804 さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合は、無償でのバッテリー交換 になるかと思います。

AirPods の修理サービス - Apple サポート (日本)

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2023/04/09 15:55 ぴっぴ6804 への返信

失礼致します。

この場合は初期不良と考え交換の対応等をして頂くことは可能なのでしょうか。

初期不良は製品の受け取りから 14 日以内ですが、製品購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間内ですので、Apple の検査で AirPods Pro のバッテリー蓄電容量が本来の 80% 未満に低下している事と、不具合の原因が ぴっぴ6804 さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合は、無償でのバッテリー交換 になるかと思います。

AirPods の修理サービス - Apple サポート (日本)

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