AirPods Pro のケースのみ紛失だと「探す」が使えないか

土曜日にケースのみ紛失しました。

中身のイヤホンは両耳とも手元にあります。

日曜日はずっと家にいて外出していません。

月曜日の今日、ケースがない事に気付き「探す」で見てみた所、日曜日の23時頃に最後の確認がされており場所が土曜日に行った場所の辺りでした。ケースのみだと「探す」が使えないとあるのですが、これはどういった事でしょうか?昨日の時点ではケースが地図の辺りにあったという事なのでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

AirPods Pro

投稿日 2023/04/23 21:03

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投稿日 2023/04/24 00:41

失礼致します。

ケースのみだと「探す」が使えないとあるのですが、これはどういった事でしょうか?

nicoinu さんがお使いの AirPods Pro のモデル は何でしょうか?

AirPods のモデルを調べる - Apple サポート (日本)


お使いの AirPods Pro のモデルが AirPods Pro(第 2 世代)の場合 は、下記リンクの「AirPods の所在地を地図上で確認する」 の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、紛失した充電ケースの位置も地図上で確認出来る様です。

  • AirPods Pro(第 2 世代)では、充電ケースが AirPods とは違う場所に在る場合、充電ケースの位置も地図上で確認出来ます。


また、下記リンクの「AirPods で音を鳴らす」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、音を鳴らして充電ケースを探す事も出来ます。

  • AirPods Pro(第 2 世代)では、充電ケースも音を鳴らして探せます。

紛失した AirPods を探す - Apple サポート (日本)


お使いの AirPods Pro のモデルが AirPods Pro(第 1 世代)の場合 は、残念ながら AirPods Pro を格納していない状態の充電ケースのみを、「探す」を使って探す事は出来ませんので、心当たりの有る場所(土曜日に行った場所の辺り)を探して見るしか無いかと思います。

(また、親切な方が届けて下さるかも知れませんので、警察に「遺失届」を出して置いて下さい。 充電ケースの「シリアル番号」をご用意下さい)

AirPods のシリアル番号を調べる - Apple サポート (日本)

昨日の時点ではケースが地図の辺りにあったという事なのでしょうか?

その可能性は有ります(特に、お使いの AirPods Pro のモデルが AirPods Pro(第 2 世代)の場合)。


もし、どうしても見付からない場合は、交換する充電ケースが無くても、「持ち込み修理」による修理交換と言う扱いになります ので、下記リンクのページから「お手続きはこちらから」ボタン >「AirPods の紛失」>「紛失した AirPods ケースの交換」>「持ち込み修理」と進んで、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に予約を取った上で、「持ち込み修理」による修理交換を行なって下さい。

AirPods の修理サービス - Apple サポート (日本)

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2023/04/24 00:41 nicoinu への返信

失礼致します。

ケースのみだと「探す」が使えないとあるのですが、これはどういった事でしょうか?

nicoinu さんがお使いの AirPods Pro のモデル は何でしょうか?

AirPods のモデルを調べる - Apple サポート (日本)


お使いの AirPods Pro のモデルが AirPods Pro(第 2 世代)の場合 は、下記リンクの「AirPods の所在地を地図上で確認する」 の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、紛失した充電ケースの位置も地図上で確認出来る様です。

  • AirPods Pro(第 2 世代)では、充電ケースが AirPods とは違う場所に在る場合、充電ケースの位置も地図上で確認出来ます。


また、下記リンクの「AirPods で音を鳴らす」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、音を鳴らして充電ケースを探す事も出来ます。

  • AirPods Pro(第 2 世代)では、充電ケースも音を鳴らして探せます。

紛失した AirPods を探す - Apple サポート (日本)


お使いの AirPods Pro のモデルが AirPods Pro(第 1 世代)の場合 は、残念ながら AirPods Pro を格納していない状態の充電ケースのみを、「探す」を使って探す事は出来ませんので、心当たりの有る場所(土曜日に行った場所の辺り)を探して見るしか無いかと思います。

(また、親切な方が届けて下さるかも知れませんので、警察に「遺失届」を出して置いて下さい。 充電ケースの「シリアル番号」をご用意下さい)

AirPods のシリアル番号を調べる - Apple サポート (日本)

昨日の時点ではケースが地図の辺りにあったという事なのでしょうか?

その可能性は有ります(特に、お使いの AirPods Pro のモデルが AirPods Pro(第 2 世代)の場合)。


もし、どうしても見付からない場合は、交換する充電ケースが無くても、「持ち込み修理」による修理交換と言う扱いになります ので、下記リンクのページから「お手続きはこちらから」ボタン >「AirPods の紛失」>「紛失した AirPods ケースの交換」>「持ち込み修理」と進んで、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に予約を取った上で、「持ち込み修理」による修理交換を行なって下さい。

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