iPhone 7 のアクティベーションロック解除をしたい、Apple ID も PW もわからない
親戚からもらったiphone7のアクティベーションロック解除をしたいですが、Apple IDもPWもわからないです。どうしたらいいですか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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一旦親戚に返却してロックの解除と初期化をしてもらってください。
回答ありがとうございます。
親戚に確認しましたが過去に使用していたAppleIDのため、IDもPWもわからない状態です。しかも電話番号も変わったため電話番号認証で復旧も不可能な状態です。
やすどんさんが貼られた解除リクエストが必要です。
手続きは最初に購入した人しかできません。また、購入を証明できる領収書などの書類が必要です。
それらが揃わない場合は、ロック解除できないので諦めましょう。
iPhone 7 のアクティベーションロック解除をしたい、Apple ID も PW もわからない