Touch Barが表示されない(反応はあり)の対処法について

こんにちは。

1年ほど前にOSをVenturaにアップデートしてから、Touch Barが表示されなくなりました。

ESCの位置や画面の明るさ、ボリュームコントロールの反応はありました。

画面の表示だけがされていない状況です。


PCのスペックは以下です。

MacBook Pro 15-inch, 2018

2.2 GHz 6コアIntel Core i7

Intel UHD Graphics 630 1536 MB

16 GB 2400 MHz DDR4

Ventura13.3.1


また、今回の質問前に以下の対応を致しました。

・PCの再起動

・TouchBarServerを再起動する→そもそもTouchBarServerが起動されていない

・sudo pkill “Touch Bar Agent”の実行

・sudo pkill "TouchBarServer"の実行

・sudo killall “ControlStrip”の実行

・Mac で NVRAM または PRAM をリセット

・Mac の SMC をリセット

・「Activity Monitor」から「Control Strip」を終了


ご教示いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

MacBook Pro 15″, macOS 13.3

投稿日 2023/05/01 06:40

返信
返信: 3

2023/05/03 18:38 有利 への返信

有利さん、こんにちは。


関連する情報として、以下の記事をご参照ください。

セーフモードでも問題が解決しない場合
セーフモードでも問題が解決しない場合や、セーフモードでの起動中に Mac が数回再起動し、最終的にシステム終了する場合は、macOS を再インストールし、Apple 製のソフトウェアと他社製の App を最新バージョンにアップデートしてください。

セーフモードだと問題が起きない場合
セーフモードだと問題が解消する場合は、Mac を通常通りに再起動して、セーフモードを終了します。その後、問題をもう一度テストします。問題が解決している可能性があります。
セーフモードを終了すると問題が再発してしまう場合は、起動項目に問題がある可能性が疑われます。App はこうした項目をさまざまな場所にインストールする場合があり、探し出すのも検知するのも、そうそう簡単ではありません。そのため、まずは、Apple ソフトウェアと他社製 App のアップデートをインストールすることから始めましょう。
ソフトウェアをアップデートしても問題が解決しない場合は、以下のいずれかの解決策を試してください。
ログイン項目をテストします。
・ユーザアカウントのソフトウェアが問題の原因になっているかどうかを調べるには、新しいユーザアカウントを設定してから、その新しいアカウントにログインし、そこで問題を再現してみます。
・プリンタ、ドライブ、USB ハブ、その他の必須ではないデバイスなど、すべてのアクセサリを Mac から取り外します。こうしたデバイスやそのケーブルに問題があることも、可能性として考えられます。
macOS を再インストールします。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

2023/05/04 18:01 Specialist_TM への返信

Specialist_TM様


ご回答ありがとうございます。

・セーフモード

・OS再インストール

・新規ユーザー

上記を試しましたが、いずれもTouchBarは表示されませんでした。

こちらはもう故障とするべきなのでしょうか?


恐れ入りますがよろしくお願い致します。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Touch Barが表示されない(反応はあり)の対処法について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。