AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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MacBook Air のソフトウェアアップデートができません。
現在macOS Catalina ver.10.15.7を使用しています。
macOS Venturaへのアップデートを何度試みてもインターネット接続が必要との表示が出て途中で終わってしまったため、代わりにmacOS Monterey で試みましたが、同様にインターネット接続がないとのことで切れてしまいます。
自宅のWi-Fiに接続しており、インターネット接続は問題ないはずなのですが…。お力添えいただけると嬉しいです。
MacBook Air 13″, macOS 10.15
macbook airの年式は何ですか？
venturaをインストールできるのは2018以降のモデルです。
インストールできないのは、ひょっとしたら、アプリケーションフォルダー内に壊れたインストーラがあるためということはありませんか？
アプリケーションフォルダー内に、macOS Venturaインストール.appはありませんか？もしあれば、それをゴミ箱に捨ててやり直してみるとか。
macbook airの年式は何ですか？
venturaをインストールできるのは2018以降のモデルです。
インストールできないのは、ひょっとしたら、アプリケーションフォルダー内に壊れたインストーラがあるためということはありませんか？
アプリケーションフォルダー内に、macOS Venturaインストール.appはありませんか？もしあれば、それをゴミ箱に捨ててやり直してみるとか。
ご回答ありがとうございます。
>アプリケーションフォルダー内に、macOS Venturaインストール.appはありませんか？もしあれば、それをゴミ箱に捨ててやり直してみるとか。
こちらを試したところ、無事アップデートすることができました。
本当にありがとうございました。
Mac のアップデートができない
