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Mac のアップデートができない

MacBook Air のソフトウェアアップデートができません。

現在macOS Catalina ver.10.15.7を使用しています。

macOS Venturaへのアップデートを何度試みてもインターネット接続が必要との表示が出て途中で終わってしまったため、代わりにmacOS Monterey で試みましたが、同様にインターネット接続がないとのことで切れてしまいます。

自宅のWi-Fiに接続しており、インターネット接続は問題ないはずなのですが…。お力添えいただけると嬉しいです。

MacBook Air 13″, macOS 10.15

投稿日 2023/05/04 16:42

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投稿日 2023/05/04 17:01

macbook airの年式は何ですか?

venturaをインストールできるのは2018以降のモデルです。

インストールできないのは、ひょっとしたら、アプリケーションフォルダー内に壊れたインストーラがあるためということはありませんか?

アプリケーションフォルダー内に、macOS Venturaインストール.appはありませんか?もしあれば、それをゴミ箱に捨ててやり直してみるとか。

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2023/05/04 17:01 momo21 への返信

macbook airの年式は何ですか?

venturaをインストールできるのは2018以降のモデルです。

インストールできないのは、ひょっとしたら、アプリケーションフォルダー内に壊れたインストーラがあるためということはありませんか?

アプリケーションフォルダー内に、macOS Venturaインストール.appはありませんか?もしあれば、それをゴミ箱に捨ててやり直してみるとか。

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2023/05/04 18:25 はに への返信

ご回答ありがとうございます。


>アプリケーションフォルダー内に、macOS Venturaインストール.appはありませんか?もしあれば、それをゴミ箱に捨ててやり直してみるとか。


こちらを試したところ、無事アップデートすることができました。

本当にありがとうございました。

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Mac のアップデートができない

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