iTunesカード反映されない

iTunesカード反映されない。

昨日カードの写真から登録したが本日も反映されないなかった。

本日は流石に反映されていたと思っていたから、そのカードを実家に置いてきて今住んでいる場所に置いてきた。なので、本体のカードは手元にないが、母親にカードのパスワード写真を送ってもらい、そのパスワードを手動で入力しても反映されない。(サインイン押したあとずっとぐるぐるなる)


時間とカード分の費用を返金していただきたい。

投稿日 2023/05/06 04:34

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投稿日 2023/05/06 05:59

失礼致します。

iTunesカード反映されない。

「iTunes カード」と言うのは、Apple Gift Card の事、と言う事で宜しいでしょうか?

お手元のギフトカードの種類がわからない場合 - Apple サポート (日本)

そのカードを実家に置いてきて今住んでいる場所に置いてきた。

「置いて来た」と言う事は、Apple からの購入(E メールで贈る Apple Gift Card)ではなく、コンビニ等で購入 されたと言う事で宜しいでしょうか?


Apple Gift Card は、下記リンクの手順で Apple アカウントに入金 されていますでしょうか?

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)


また、Apple アカウントへの入金時に、何らかの エラーメッセージ 等は表示されませんでしたでしょうか?


何らかのエラーメッセージが表示された場合は、下記リンクの該当する項目の手順で対処 して見て下さい。

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードを使えない場合 - Apple サポート (日本)

時間とカード分の費用を返金していただきたい。

残念ながら、下記リンクの「5. 追加の制限」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、購入後の返金は行う事が出来ません。

  • 本ギフトカードは、換金不能で、現金による返金(法律に定める場合を除く)、交換、転売 を行う事が出来ず、または本ギフトカードのご購入にはご使用出来ません。

(コンビニ等での購入の場合でも、ギフトカードの性質上、購入後の返金は難しいかと思います)

【 Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約 】

Legal - iTunes Gift Cards and Codes - Apple


Apple アカウントへの入金時に、エラーメッセージ等が表示されなかった場合は、実際には入金は完了していて、Apple アカウントの残高に反映されていないだけの可能性が有りますので、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認 して見て下さい。 

Apple ID の残高を確認する - Apple サポート (日本)


上記の手順で Apple ID の残高を確認して見ても反映されない場合は、下記リンクの「Apple サポートに問い合わせる」の手順で Apple サポートに問い合わせ(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)て見て下さい。

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードを使えない場合 - Apple サポート (日本)

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2023/05/06 05:59 直人189 への返信

失礼致します。

iTunesカード反映されない。

「iTunes カード」と言うのは、Apple Gift Card の事、と言う事で宜しいでしょうか?

お手元のギフトカードの種類がわからない場合 - Apple サポート (日本)

そのカードを実家に置いてきて今住んでいる場所に置いてきた。

「置いて来た」と言う事は、Apple からの購入(E メールで贈る Apple Gift Card)ではなく、コンビニ等で購入 されたと言う事で宜しいでしょうか?


Apple Gift Card は、下記リンクの手順で Apple アカウントに入金 されていますでしょうか?

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)


また、Apple アカウントへの入金時に、何らかの エラーメッセージ 等は表示されませんでしたでしょうか?


何らかのエラーメッセージが表示された場合は、下記リンクの該当する項目の手順で対処 して見て下さい。

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードを使えない場合 - Apple サポート (日本)

時間とカード分の費用を返金していただきたい。

残念ながら、下記リンクの「5. 追加の制限」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、購入後の返金は行う事が出来ません。

  • 本ギフトカードは、換金不能で、現金による返金(法律に定める場合を除く)、交換、転売 を行う事が出来ず、または本ギフトカードのご購入にはご使用出来ません。

(コンビニ等での購入の場合でも、ギフトカードの性質上、購入後の返金は難しいかと思います)

【 Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約 】

Legal - iTunes Gift Cards and Codes - Apple


Apple アカウントへの入金時に、エラーメッセージ等が表示されなかった場合は、実際には入金は完了していて、Apple アカウントの残高に反映されていないだけの可能性が有りますので、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認 して見て下さい。 

Apple ID の残高を確認する - Apple サポート (日本)


上記の手順で Apple ID の残高を確認して見ても反映されない場合は、下記リンクの「Apple サポートに問い合わせる」の手順で Apple サポートに問い合わせ(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)て見て下さい。

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードを使えない場合 - Apple サポート (日本)

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