バッテリー交換を行なったがバッテリーの持ちが悪く、1 日に 2 〜 3 回充電しないと使えない

以前相談した返事が来ません

iPhoneから提案された正規サポート店でバッテリー交換してもらいましたが、バッテリーの減りの速さがほぼ改善されてません。


1日に2、3回充電しないと使えません。

7500円も支払ったのに困ってます


助けてください。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone SE, iOS 16

投稿日 2023/05/12 10:57

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投稿日 2023/05/12 15:05

失礼致します。


確認ですが、iPhone のバッテリー残量が「0」になってから充電 する様な使い方をされたりしていませんよね?

(リチウムイオンバッテリーは、バッテリー残量「0」の状態が続くと、過放電によってバッテリーに回復不能な損傷を与える可能性が有ります。 また、35°C を超える周囲温度に iPhone を晒した場合も、バッテリー容量に回復不能な損傷を与える可能性が有ります)

バッテリー - パフォーマンスを最大化する - Apple(日本)

7500円も支払ったのに困ってます

タイトルの「以前相談した返事が来ません」と言うのが良く分かりませんが、有償でのバッテリー交換を行なったと言う事は、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証や、AppleCare+(加入されている場合)の保証期間は終了している と言う事で宜しいでしょうか?


バッテリーサービス料金が 7,500 円と言う事は、少なくとも バッテリーを交換したのは、2023 年 2 月 28 日以前 (2023 年 3 月 1 日以降は、保証対象外バッテリーサービス料金が値上げされ、現在では iPhone SE の保証対象外バッテリーサービス料金は、10,500 円になっています)かと思いますが、バッテリーサービスを利用したのはいつ でしょうか?


もし、修理完了後 90 日以内であれば保証期間内として、無償でのバッテリーサービスの対象となる可能性が有ります ので、再度 Apple 正規サービスプロバイダに予約した上で iPhone を持ち込んで事情を説明するか、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、「リモート診断」を行なって貰っては如何でしょうか?

iPhone のバッテリーサービス (バッテリー交換) - Apple サポート (日本)


修理完了後 91 日以上経過している場合は、残念ながら 再度バッテリーサービス(有償)を依頼 する必要が有るかと思います。

類似の質問

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2023/05/12 15:05 chomorhythm への返信

失礼致します。


確認ですが、iPhone のバッテリー残量が「0」になってから充電 する様な使い方をされたりしていませんよね?

(リチウムイオンバッテリーは、バッテリー残量「0」の状態が続くと、過放電によってバッテリーに回復不能な損傷を与える可能性が有ります。 また、35°C を超える周囲温度に iPhone を晒した場合も、バッテリー容量に回復不能な損傷を与える可能性が有ります)

バッテリー - パフォーマンスを最大化する - Apple(日本)

7500円も支払ったのに困ってます

タイトルの「以前相談した返事が来ません」と言うのが良く分かりませんが、有償でのバッテリー交換を行なったと言う事は、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証や、AppleCare+(加入されている場合)の保証期間は終了している と言う事で宜しいでしょうか?


バッテリーサービス料金が 7,500 円と言う事は、少なくとも バッテリーを交換したのは、2023 年 2 月 28 日以前 (2023 年 3 月 1 日以降は、保証対象外バッテリーサービス料金が値上げされ、現在では iPhone SE の保証対象外バッテリーサービス料金は、10,500 円になっています)かと思いますが、バッテリーサービスを利用したのはいつ でしょうか?


もし、修理完了後 90 日以内であれば保証期間内として、無償でのバッテリーサービスの対象となる可能性が有ります ので、再度 Apple 正規サービスプロバイダに予約した上で iPhone を持ち込んで事情を説明するか、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、「リモート診断」を行なって貰っては如何でしょうか?

iPhone のバッテリーサービス (バッテリー交換) - Apple サポート (日本)


修理完了後 91 日以上経過している場合は、残念ながら 再度バッテリーサービス(有償)を依頼 する必要が有るかと思います。

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バッテリー交換を行なったがバッテリーの持ちが悪く、1 日に 2 〜 3 回充電しないと使えない

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