AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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ログイン中の全てのデバイスにおいてアップデートをしようとすると、
『ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっています。
詳細についてはiTunesサポートへご連絡ください。』
と表記されアップデート不可の状態となっています。
解決策をお願いします。
書かれている通り、ご自身で直接iTunesサポートに連絡する必要があります。
「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
書かれている通り、ご自身で直接iTunesサポートに連絡する必要があります。
「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
ありがとうございました。
アップルのサポートオペレーターの適切な対応で解決しました。
アプリのアップデート不可について
