イヤーチップを外してテストしたり耳から外してテストしたりしても「密閉になっている」と表示されます

イヤーチップ装着状態テストと空間オーディオ

イヤーチップ装着状態テストをしたのですがイヤーチップを外してテストしたり耳から外してテストしたりしても密閉になっていると表示されます。どうしてでしょうか？

また「空間オーディオをパーソナライズ」をしようとしてもイヤホンを耳から外しているのに「耳からAirPodsを取り外してください」と出ます。どうしたら良いか教えてください。

ご返答よろしくお願いします

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.