海外で購入したiphoneの保証
旅行先の中国で購入したiphone14 Pro Max ないしPro本体に関し、以下の1、2を知りたいです。
- 日本に持ち帰ったあとに、日本のApple careに加入出来るか、できる場合通常の保証と比較して何か制限事項があるか
- 中国でApple careに加入し、日本に持ち帰った場合に保証されるか
iPhone 14 Pro Max
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失礼致します。
下記リンクの「4. 対象範囲外」＞「4.1 ハードウェアサービスと ADH サービス」の項目に、以下の様に記載されています。
- Apple は、ハードウェアサービス及び ADH サービスの提供対象の国を、お客様が最初に対象機器を購入した国に限定する場合が有ります。
また、下記リンクの「保証サービスのオプション」の項目の最後に以下（抜粋）の様に記載されていますので、全ての国で共通の修理サービスやオプションが受けられる訳ではなく、余計な出費が発生する可能性が有ります。
（つまり、国によっては修理サービスやオプションを受けられない可能性が有ります）
- Apple は、保証サービスの提供方法、及び特定のサービスを受けるお客様の Apple 製品の対象性を変更する権利を留保します。
- サービスは、サービスが依頼された国で使用可能なオプションに限定されます。
- サービスのオプション、部品の在庫、及び対応に掛かる時間は国によって異なる場合が有ります。
- お客様の Apple 製品が、当該国内でサービスを受けられない場合、送料及び手数料をお客様にご負担して頂く場合が有ります。
- 購入国以外の国でのサービスをお求めになる場合、お客様には適用される全ての輸出入に関する法律及び規制を遵守し、全ての関税、付加価値税、その他の関連する税金及び諸費用をご負担頂く事になります。
- 海外でのサービスが利用可能な場合、Apple は Apple 製品及び部品を、現地の基準に合致する同等の Apple 製品及び部品によって修理または交換する事が有ります。
つまり、基本的に完全なる保証を受ける為には、デバイスの購入国で AppleCare+ に加入し、デバイスの購入国で修理やサポートを受ける と言う事になるかと思います。
上記の様な制限が有りますので、もし可能だとしても、デバイスの購入国以外の国で AppleCare+ に加入される方はいらっしゃらないのではないかと思いますが、デバイスの購入国以外の国で AppleCare+ に加入出来るのかどうかにつきましては、明確な記載が有りませんので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に問い合わせて確認 するのが確実かと思います。
