LINEをアップデートできません

pcってmacですか？その年式を含むモデル名は何ですか？

最近のモデルなら、探すが有効になってると、Apple IDを乗っ取られた場合、アクティベーションロックがかかり、他のApple IDに変更できません。なので、まず、購入証明書を添えて、Appleにアクティベーションロックの解除を依頼する必要があります。

Mac のアクティベーションロック - Apple サポート (日本)

解除してもらえたら、新しいApple IDを設定し、そのアカウントでラインをインストールすることになります。

Apple IDが変わるので、残念ながら、ラインのトークの履歴を復元することはできません。

macが古いモデルとか探すを有効にしてないなら、アクティベーションロックはかかりませんので、一旦完全に消去した後、別のApple IDを設定してラインをインストールすることはできます。しかし、やはり、トーク履歴は復元できません。

ご返信ありがとうございました。

私のmacは2台ありまして、古い方は2011年購入のmac book airになります。

新しい方はつい最近のモデルなのでその作業が必要そうです。

どうもご丁寧な説明ありがとうございました。

早速やってみます。