iTunes で復元とアップデートを行うと「エラー(-1)」が表示される

iTunesで復元とアップデートをするとエラー表示が-1と出ます。セキュリティはOFFにして有ります。バージョンも全て最新です。他のPCでも同じエラーです。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPad, iOS 9

投稿日 2023/06/14 10:03

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返信: 1

2023/06/14 14:07 元66 への返信

失礼致します。

iTunesで復元とアップデートをするとエラー表示が-1と出ます。

表示されるエラーは、「1」ではなく「-1」で間違い有りませんでしょうか?


「-1」の原因や対処法は分かりませんが、「1」の場合はハードウェアに問題が有る と考えられます。


念の為、下記リンクの「ハードウェアを調べる」の項目の手順で対処及び確認 を行なって見て下さい。

iOS のアップデート時や復元時のエラー - Apple サポート (日本)


エラーが依然として解消しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ下さい。」との事です。

(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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