アプリを買ったがアップデートができません
お支払い方法は既に追加されています
アプリ自体に幾らかお金を払ってアプリを買ったのですがアップデートができません。
ただ僕自身じゃなく知り合いの子供の携帯でiTunesも入っている状態なのですがアプデができず困ってます
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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お支払い方法は既に追加されています
アプリ自体に幾らかお金を払ってアプリを買ったのですがアップデートができません。
ただ僕自身じゃなく知り合いの子供の携帯でiTunesも入っている状態なのですがアプデができず困ってます
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
どんなお支払い方法を、いつ、追加しましたか?
関連記事にあるエラーメッセージが表示されてからでしょうか。
その場合は、たとえばApple ギフトカードを購入してApple IDにチャージしたとしても、既存のお支払い方法のエラーを解消しないかぎり、チャージした金額を使えない場合がありますが…。
お子さんだと、ファミリー共有で親御さんのカードから支払われる設定になっていることも多いかと思いますが、その場合、親御さんのお支払い情報にエラーが出ていないか、確認されたでしょうか。
それから、通常アプリのアップデートは無料です。アップデートではなく、アプリ内課金のことですか?
そうではなく、アプリ自体のアップデートができないのなら、アプリを購入したときと現在のApple IDが違っている可能性があります。
どんなお支払い方法を、いつ、追加しましたか?
関連記事にあるエラーメッセージが表示されてからでしょうか。
その場合は、たとえばApple ギフトカードを購入してApple IDにチャージしたとしても、既存のお支払い方法のエラーを解消しないかぎり、チャージした金額を使えない場合がありますが…。
お子さんだと、ファミリー共有で親御さんのカードから支払われる設定になっていることも多いかと思いますが、その場合、親御さんのお支払い情報にエラーが出ていないか、確認されたでしょうか。
それから、通常アプリのアップデートは無料です。アップデートではなく、アプリ内課金のことですか?
そうではなく、アプリ自体のアップデートができないのなら、アプリを購入したときと現在のApple IDが違っている可能性があります。
アプリを買ったがアップデートができません