AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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数日前にiTunesを最新バージョン(12.12.9)にしたら、昨日あたりからiTunes storeにアクセスできなくなりました。
診断を開始すると『iTunes storeへのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました』とあります。
iTunesの再インストールを行ってみましたが改善しません。
アカウント自体がダメになってるのかと思い、appleIDにてサインインを行ってみましたが普通に入れます。
改善策ありませんか？よろしくお願いします。
Windows, Windows 10
定番ですが、セキュリティソフトが邪魔しているのでは。
定番ですが、セキュリティソフトが邪魔しているのでは。
・追記
DNSキャッシュをクリアする方法を行いましたが依然として改善しません。
ちなみに現在有線LANでネットに接続していますが無線にしたら変わりますか？
回答ありがとうございます。
すみません。昨日改めて起動して入ってみたらアクセスできるようになってました。
アンチウイルスソフトは今まで導入してて
それが原因でiTunes storeにアクセスできないということはなかったので
可能性は低かったです。
ただ、最近Windowsのアップデートで2回再起動するのがあったので、
タイミング的にはその時かもしれません。
ありがとうございました。
iTunesを最新バージョンにしたらiTunes storeにアクセスできなくなりました。
