AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

海外から日本のアップルにサポートしてもらいたい

海外から日本のアップルサポート

先月、、 imacbookair iphone14pro をアップルストアーで購入しました。今後、わからないこと、サポートしてもらいたい時は電話では難しいのでしょうか?他の方法ではどれができますか?


また、日本に電話をかけたいのですが、つながりません。どうしたら良いでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14 Pro, iOS 16

投稿日 2023/07/05 12:06

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/07/06 11:43

失礼致します。

今後、わからないこと、サポートしてもらいたい時は電話では難しいのでしょうか?

国外からかける場合:サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本) で、電話サポートを受ける事が出来ます。

(但し、受付時間は日本時間で 9 時 〜 21 時までになります)

お住まいの国/地域の電話番号や、HandTime (海外では "SignTime") セッションの窓口をご案内いたします。

また、日本に電話をかけたいのですが、つながりません。

日本国内からかける場合でも、アドバイザーに繋がるまでに、かなりの時間待たされるのはいつもの事ですが、そう言う事ではなく、電話自体が繋がらない と言う事でしょうか?


その場合、受付時間(日本時間で 9 時 〜 21 時)内に電話 されていますでしょうか?

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/07/06 11:43 JUNJUN5 への返信

失礼致します。

今後、わからないこと、サポートしてもらいたい時は電話では難しいのでしょうか?

国外からかける場合:サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本) で、電話サポートを受ける事が出来ます。

(但し、受付時間は日本時間で 9 時 〜 21 時までになります)

お住まいの国/地域の電話番号や、HandTime (海外では "SignTime") セッションの窓口をご案内いたします。

また、日本に電話をかけたいのですが、つながりません。

日本国内からかける場合でも、アドバイザーに繋がるまでに、かなりの時間待たされるのはいつもの事ですが、そう言う事ではなく、電話自体が繋がらない と言う事でしょうか?


その場合、受付時間(日本時間で 9 時 〜 21 時)内に電話 されていますでしょうか?

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

海外から日本のアップルにサポートしてもらいたい

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。