AppStoreに金を入れたんですがカードに戻す方法ありますか

iPadのAppStoreにお金を入れたのですがそのお金を取り消して、カードに戻せますか?

iPad mini 4

投稿日 2023/07/06 16:00

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投稿日 2023/07/06 18:47

失礼致します。

iPadのAppStoreにお金を入れたのですが

「お金を入れた」と言うのは、App Store で支払いを行なった と言う事でしょうか? それとも、Apple ギフトカードやクレジットカードから、Apple アカウントに入金 されたと言う事でしょうか?

そのお金を取り消して、カードに戻せますか?

前者の場合、返金を申請しても必ず承認されるとは限りませんが、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


返金が承認された場合、下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか?」の項目に、以下の様に記載されています。

● 返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じお支払い方法での返金 となります。 アカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの 所要時間は、以下の通り です。

  • ストアクレジット:Apple アカウントの残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで 最長で 60 日間 掛かる場合が有り、 所要時間は通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
  • その他すべてのお支払い方法:明細に返金が記載されるまで 最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)


後者の場合は、下記リンクに以下(抜粋)の様に記載されていますので、原則として返金は出来ない 様です。

【 2. 発行者、Apple アカウント、アカウント残高、Apple Gift Card 】

物理的及びデジタルの Apple ギフトカード、及びコード(Apple Gift Card を含む)、及び アカウント残高 を総称して、「本ギフトカード」と言います。

【 5. 追加の制限 】

本ギフトカードは、換金不能で、現金による返金(法律に定める場合を除く)、交換、転売 を行う事が出来ず、または本ギフトカードのご購入にはご使用出来ません。

Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約


只、Apple アカウントの残高が有って、Apple ID の国や地域を変更出来ない場合の対処法として、下記リンクの「国や地域を変更できない場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、念の為、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせて払い戻しが可能か確認 して見て下さい。

  • ストアクレジットの残高が、アイテム 1 個分の料金より少ない場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。

Apple ID の国や地域を変更する - Apple サポート (日本)

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2023/07/06 18:47 ヤワナ への返信

失礼致します。

iPadのAppStoreにお金を入れたのですが

「お金を入れた」と言うのは、App Store で支払いを行なった と言う事でしょうか? それとも、Apple ギフトカードやクレジットカードから、Apple アカウントに入金 されたと言う事でしょうか?

そのお金を取り消して、カードに戻せますか?

前者の場合、返金を申請しても必ず承認されるとは限りませんが、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


返金が承認された場合、下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか?」の項目に、以下の様に記載されています。

● 返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じお支払い方法での返金 となります。 アカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの 所要時間は、以下の通り です。

  • ストアクレジット:Apple アカウントの残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで 最長で 60 日間 掛かる場合が有り、 所要時間は通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
  • その他すべてのお支払い方法:明細に返金が記載されるまで 最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)


後者の場合は、下記リンクに以下(抜粋)の様に記載されていますので、原則として返金は出来ない 様です。

【 2. 発行者、Apple アカウント、アカウント残高、Apple Gift Card 】

物理的及びデジタルの Apple ギフトカード、及びコード(Apple Gift Card を含む)、及び アカウント残高 を総称して、「本ギフトカード」と言います。

【 5. 追加の制限 】

本ギフトカードは、換金不能で、現金による返金(法律に定める場合を除く)、交換、転売 を行う事が出来ず、または本ギフトカードのご購入にはご使用出来ません。

Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約


只、Apple アカウントの残高が有って、Apple ID の国や地域を変更出来ない場合の対処法として、下記リンクの「国や地域を変更できない場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、念の為、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせて払い戻しが可能か確認 して見て下さい。

  • ストアクレジットの残高が、アイテム 1 個分の料金より少ない場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。

Apple ID の国や地域を変更する - Apple サポート (日本)

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