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読んでいる最中のメールが目の前で消えてしまって困っています。

受信したメール(Macのアカウント)を開いて読んでいる最中に、目の前で当該メールが消えてしまうことがあって困っています。私は何も操作をしていませんので、何が起こっているのか不明です。頻度は少ないですが、同じ症状がこれまで複数回ありました。消えたメールは、ゴミ箱にも迷惑メールフォルダにも見当たらず、検索してもヒットしません。

ちなみに、この問題をアップルサポートに相談したこともありますが、何度相談しても有効なサポートを得ることができないままです。せめて問題の存在を認識していただきたいのですが、どこへ相談したら良いのかも分からず途方に暮れています。



MacBook

投稿日 2023/07/31 17:01

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投稿日 2023/07/31 17:23

>受信したメール(Macのアカウント)

受信メールアドレスのドメイン(@マークの右側)は何ですか。

Macのアカウントとは何のことですか。

受信直後に見てて消えるんですか、それとも、受信からある程度の時間経過した後に見て消えるんですか。


念の為、MacOSバージョンを記載した方が良いのでは。

相談先は、基本的には受信メールアドレスの提供元かな。

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2023/07/31 17:23 もと佳 への返信

>受信したメール(Macのアカウント)

受信メールアドレスのドメイン(@マークの右側)は何ですか。

Macのアカウントとは何のことですか。

受信直後に見てて消えるんですか、それとも、受信からある程度の時間経過した後に見て消えるんですか。


念の為、MacOSバージョンを記載した方が良いのでは。

相談先は、基本的には受信メールアドレスの提供元かな。

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2023/07/31 21:42 もと佳 への返信

iPhoneなど他のデバイスで削除済みのものが、Mac側では同期が遅れて存在するもののように表示され、同期が取れた時に削除されることはありますが それでしょうか。

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2023/08/01 07:57 Gin_tonic への返信

いえ。他デバイスでの削除済みメールが遅れて同期するということではありません。新着もしくは既読のメールをMacBook Airの「メール」で開いている時に、不意に消えてしまうのです。

返信

2023/08/01 08:12 xy への返信

誤って「解決した」をタップしてしまいましたが、この件、未解決です。


「Macのアカウント」は、私のメルアドのことです。相手側はMacアカウントではありません。

私の投稿が紛らわしい書き方でした。スミマセン。

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読んでいる最中のメールが目の前で消えてしまって困っています。

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