AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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最近購入したmacbook。最初はインターネットに繋がっていたのですが、iMacからデータや設定を移行したところ、会社のWi-Fi、自宅のWi-Fi、複数のキャリアのテザリング全てに繋がりません。
ローカルIPは割り当てられていて、会社のWi-Fiに接続している時に、同じlanの他のpcからarp -aしたところ、こちらのPCに割り当てられているローカルIPも確認できました。
なぜかインターネットにだけ出られないような状況なのですが、どこか確認すべき箇所はありますでしょうか。
セキュリティを切る、再起動、Wi-Fiのオンオフ、設定ファイルの物理削除などインターネットで調べて出てくるものは大型試したと思います。
MacBook Air
M2 2022
macOS 13.4(22F66)
何かヒントいただけると嬉しいです。よろしくお願いします。
MacBook Air (M2, 2022)
細かな原因はわかりませんでしたが、解決に至りました。
一度初期化し、再度移行アシスタントで移行しました。
移行アシスタントでバックアップから移行する際に、設定関連の項目を移行しないようにしたところ、正常にインターネットに繋がりました。
Appleのサポートの方に助言いただき別のユーザーを追加したところ、インターネットに繋がったことがヒントになりました。
細かな原因はわかりませんでしたが、解決に至りました。
一度初期化し、再度移行アシスタントで移行しました。
移行アシスタントでバックアップから移行する際に、設定関連の項目を移行しないようにしたところ、正常にインターネットに繋がりました。
Appleのサポートの方に助言いただき別のユーザーを追加したところ、インターネットに繋がったことがヒントになりました。
アンチウィルスソフト使ってますか？
使ってるなら、切るだけではダメかも。アンインストールしてみてください。特に移行元がインテル機だと、例えmacosバージョンに問題なくても、M2機では悪さするだけで、いいことは何もありません。少なくとも移行しないようにする必要があります。必要なら、M2機には新たにインストールします。cpuが違う時には、アプリやユーティリティなどの移行には注意すべきです。例えバージョンが同じで、インストーラ自身はインテル機、Appleシリコン機両用のものでも、インテル機にはインテル機の環境用にインストールされてる可能性があります。そういうものをAppleシリコン機の環境に移行アシスタントで持ってきても動きません。
インテル機からAppleシリコン機に移行する際には、設定とデータだけにして、アプリ、ユーティリティなど実行ファイルをともなうものは新たにインストーラでインストールする方が良いかも。
ありがとうございます。解決には至りませんでしたが、CPUの違いという着眼点はありませんでしたので、勉強になりました。
同じです。数日前にOSが自動アップデートされ、WiF接続はできても、インターネットへ出て行くことができません。困った！
どのwifiにも繋がらない
