HomePodで「ブーン」という大きな音のノイズが1秒程度、不定期に発生します

qwerty123 さん、こんにちは。

関連する情報として HomePod の設定を変更するや、ワイヤレス通信の干渉による問題を解決するの内容をご参照ください。

ワイヤレス通信で干渉が起きている場合の症状

Bluetooth 接続時の音声が飛ぶ、乱れる、途切れる、または雑音やブーンという音が聞こえる

ワイヤレス通信の干渉を軽減する方法

一般的には、以下のように対処すると、ワイヤレス信号が妨げられず、信号強度が強くなります。

・Wi-Fi 対応のデバイスと Wi-Fi ルーターを近付ける。互いに接続している Bluetooth デバイス同士を近付けてください。 

・ワイヤレスデバイスを一般的な干渉源 (電源ケーブル、電子レンジ、蛍光灯、ワイヤレスのビデオカメラ、コードレス電話など) の近くでは使わないようにする。

・利用する無線周波数帯が同じデバイスは、一度に使う数を制限する。Bluetooth デバイスも Wi-Fi デバイスも 2.4 GHz 帯を使いますが、Wi-Fi デバイスには、代わりに 5 GHz 帯を使えるものが多くあります。お使いの Wi-Fi ルーターが両方の周波数帯に対応している場合は、5 GHz 帯に接続する Wi-Fi デバイスの数を増やすと効果を見込めることがあります。一部のデュアルバンドルーターは、この振り分けを自動で管理してくれます。

・Wi-Fi ルーターを別の Wi-Fi チャンネルを使うように設定するか、干渉が一番少ないチャンネルをスキャンさせる。大半のルーターは、このスキャンを起動時またはリセット時に自動的に実行します。

今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

qwerty123 さん、ご返信ありがとうございます。

それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ

どうぞ、よろしくお願いします。