iPhone の画面が反応せず電源も切れない
現在、iphoneの画面が反応しません。電源も切れません。再起動しても改善しません。simカードの抜き差しをしても改善しません。修理方法や流れも検討していますが、電話が使えないので、チャットで相談したいです。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Windows, Windows 6
スレッドに付いたマーク
失礼致します。
再起動しても改善しません。
「再起動」は、下記リンクの「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」の項目の手順で、強制的に再起動 を行なっても改善されないと言う事でしょうか？
また、パソコンをお持ちの場合は、下記リンクの「iPhone の電源は入るのに起動中に動かなくなる場合」の項目の手順で対処 して見て下さい。
iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)
修理方法や流れも検討していますが、電話が使えないので、チャットで相談したいです。
改善されない場合、「チャット」のオプションは、Apple サポートの受付時間内（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）でないと表示されません ので、本日 9 時以降にアクセスして見て下さい。