OSを10.7.5LIONから、10.11EI_capitanにアップデートできない。

Macminiをメルカリ中古品で購入しました。一応OSが正常に立ち上がることを確認済みです。

インストール済みOSは10.7.5LIONでスペックはcorei5、2.3Ghz、appleサポートによると、10.13highSierraまでアップデート可能とのこと。

ソフトウエアアップデートを試みしましたが、サポートによると10.11EI_capitan経由してくださいとのこと。

しかし案内されたダウンロードページには10.11.2combo統合アップデートからで、インストールがうまくいきません。

combo統合アップデートと通常のアップデート10.11の違いがあるようで107.5からのアップデートがうまくいきません。

現状のOSバージョンのせいか、wifiネットワークはつながっていますが、Safariは開けない状態です。

ご教示頂けますと幸いです。