Apple Storeでアカウントが無効になる

失礼致します。

Apple Storeで自分のアカウントが無効になってるという表示が出てきます

表示されるエラーメッセージは、App Store や iTunes ではなく、Apple Store（ハードウェア製品やアクセサリ等を購入）で間違い無い のでしょうか？

（エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します）

解決策を教えてください

もし、「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示される場合は、下記リンクに以下の様に記載されています。

• 「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示される場合は、Apple サポートにお問い合わせ の上、ご相談下さい。

　　（Apple サポートの受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）

「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)

Appleに問い合わせが確実じゃないですかね。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)