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外付けDVDプレーヤーからディスクが排出されない

2014年製Apple純正のDVDプレーヤーです。繋いでいたUSBが抜けて落ちたのですが、繋ぎ直しても中に入ったままのDVDが排出されません。⌘E、再起動など試していますがいずれもダメでした。他にDVDを排出させるための方法がありましたら教えてください。よろしくお願いします。

MacBook Pro 16″

投稿日 2023/08/25 18:50

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返信: 2

2023/08/25 19:11 弓子66 への返信

ユーザーでできることはもう無いと思いますので、お近くに Apple Store( お近くのApple Store - ストア一覧 - Apple(日本) )があるのでしたら、ジーニアスバー(要予約)に純正 DVD プレーヤーを持ち込んで見てもらっては如何でしょうか?または、お近くの正規サービスプロバイダ( https://locate.apple.com/jp/ja/service?pt=3&lat=35.455856&lon=139.633134&address=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD )に持ち込んで見てもらっては如何でしょうか?


2023/08/25 20:04 弓子66 への返信

一旦電源オフにしてから、電源ボタンを押し、起動時にマウスボタン(あるいはトラックパッド)を押してたら、dvd排出になりませんか?自分の経験した限りではこれで取り出せないことはなかったです。

MacからCDおよびDVDを取り出す - Apple サポート (日本)

Macでディスクを取り出せない場合の解決方法 - Apple サポート (日本)


外付けDVDプレーヤーからディスクが排出されない

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