iPadOS 17 - 特定のスピーカーに接続できない

iPad第9世代 os17.1.2で同じ症状です。

Bluetoothスピーカーは、JBL charge3です。

スピーカー接続後YouTubeでフリーズと電源が落ちるの繰り返しです。

スピーカー接続を解除すると普通に動きます。

iPad、スピーカーのBluetooth消去やリセットしましたが改善しませんでした。

iPhone12 ios17.1.2とJBL charge3は、問題なく接続できます。

ちなみにsony wh-1000xm4 のヘッドホンも、問題なく使えます。

Appleさん対応していただきたい！

IPad第九世代を使っている高校生です。

どうやったら音声が出るのかですが、FLIP6なら

①最初にiPadに一瞬だけスピーカーとBluetoothに接続して画面がフリーズする前に接続を切ります。

②iPadに再起動をかけます。JBLスピーカーも一回電源を切ります。

③iPadが再起動してリンゴのマークが出たらスピーカーの電源を入れます。

④パスワードを入力する画面になってしばらくすると上の方に音量を変えた時とか接続した時に出てくる音量の細長いマークが出ると思ういます。それが出てきたらちゃんと音声が出ます。ただ、またきちんと接続されて音が出るようになってもスピーカー側の電源を切って、もう一度繋げようと電源を入れても接続はするけど、音は出ない状態に戻るので注意が必要です。

私が持ってるGO2、FLIP5、FLIP6、CHARGE5とおして　接続はされますが、音声は出ずに画面がフリーズして勝手に何回も再起動します。多分これはJBLポータブルのシリーズを通して言えることだと思います。友達にiPad10、Air5,pro3,mini6にFLIP6を持っている人がいるのですがその人もアップデートしたらしいのですが、なんの問題も発生してないらしいです。私はsoundcore motion+やブランドではないスピーカー　JBLのイヤホンも持っているのですがそれらは問題なく動きます。

今後　XTREME3やBOOMBOX3やJBL製のヘッドホンやJBL tour pro2の購入を検討しているので、繋げるたびに再起動して繋げるのは面倒なので早くバグを修正して欲しいです。現在iPad os 17、1ですが17に変わった時から音声が出ない状況は全く変わりません。早急にバグ修正お願いします。

iPadOS17.0から同様の症状+クラッシュで急に再起動があり、サポートに電話するもスピーカー側が対応していないのでは？と、スピーカーメーカー側に問い合わせましたが動作確認が取れていない、との回答

iPadOS17.0.2（現段階での最新版）にアップデートしても改善はありません

設定Appで「接続済み」にはなるため認識はしているが、音声出力先（コントロールパネルのところ）選択では出てこない

iOS17では動作するためスピーカーの問題ではなさそう

なお、iOSとiPadOSは全く同じものではないため、互換性がない可能性がある

→Bluetoothの接続不良でありえるのか？と不信感がありますが・・・

また、iTunesを使った16.6.？へのダウングレードで症状の改善を確認したため、やはりiPadOS17固有の問題である模様

しかしバックアップが17系しかなく泣く泣く再度アップデート

Bluetoothのバージョンによらずに発生しているため、やはりスピーカーが云々よりもOS側もしくはiPad本体側にある気がしてならないです・・・

症状発生日

2023/9/1917.0アップデート直後～

症状発生端末

iPad(9世代)17.0.2

症状発生Bluetoothスピーカー

SONY製　SRS-X1　Bluetooth3.0　SRS-XB13　Bluetooth4.2

Panasonic製　SC-RS55　Bluetooth2.1

問題なく再生できるBluetooth製品

ワイヤレスイヤホン　オーディオテクニカ製　ATH-CKR7TW　Bluetooth5.0

FMトランスミッター　カーメイト製？　Bluetooth3.0

カーナビ　三菱電機製　Bluetooth3.0

同じくiPad 9thでBluetoothスピーカーから音楽やYoutubeの音声を再生しようとすると再生が止まり、OSの応答も鈍くなりました。

不具合が出たのは、SONY SRS-XB33, Panasonic HH-CF0896Aです。

SONY WI-C600N Bluetoothヘッドフォンでは不具合は出ません。

また、iPhone 13miniではどちらのスピーカーも正常に再生できます。

ander284 さん、こんにちは

まずは、Bluetooth設定で該当するスピーカーの接続記録を削除してください。

次に電源をいったん切ります。再び部電源を入れペアリングします。この時デバイスタイプタイプは絶対に触らないでください。

それでも問題が発生する場合は、イヤホン端子にイヤホンやケーブルなどを挿してください。何かが差し込んであることが重要です。

これでペアリングを行い動作確認してみてください。

　#betaから発生しているにもかかわらず対応されていないのはどういう事でしょうか？

　＃私はリモート会議など業務で使用しているため困っています。少しでもプライオリティを上げていただきたいものです。

　＃この問題はiPad第7、8、9世代で発生しています。スピーカーメーカーへ問い合わせろと言うのもわかります。

　＃しかし多数のスピーカーで試したところいずれも問題が発生します。

　＃まずは自分の襟を正しサードパーティーに迷惑を掛けなくするのが筋ではないでしょうか？

ｉｐａｄｏｓ１７．０．１（最新版）にアップデートした後にBluethoothスピーカーに接続するとApplemusic等でアプリが

フリーズして、動作しなくなりました。

スピーカーは、ｓｏｎｙ、ｙａｍａｈａの２種類を試しましたが、症状は、同じでした。

ｓｏｎｙ製ｂｌｕｅｔｈｏｏｔｈヘッドホンは、問題なく使用でしました。

本件、appleサポートへ電話して確認しましたが、スピーカー側がｉｏｓ１７に対応していない可能性があるので

スピーカーメーカーへ問い合わせしてほしいと回答がありました。

情報はＡｐｐｌｅエンジニアには、上げるが、単品で動作するなら、サードパーティの機器の接続には、責任持てないとの

回答がありました。

アップデートに関して、大きなアップデータなので、同様の問題は、起こりうるため、慎重なユーザーは、安易にアップデータしないと言われました。非常に不親切に感じました。

同じなクレームが上がり、Apple側が改善するまで、使えなくなりそうです。

iPadOS 17.0.3 がリリースされました。

しかしBluetoothスピーカー不具合は修正されていません。誠に残念です。Apple何やってるんでしょうか？

これは私見ですが、英語圏等では同様の不具合が起こっていない様に見えます。(ディスカッション等)

日本特有の仕様のiPad第7、8、9世代が存在するなら、そこでしか起こっていない様に思います。

Appleには早急な調査、対応をしていただきたいものです。

ander284 さん、こんにちは。

すでにご確認済みかもしれませんが、iPad で Bluetooth アクセサリを使用するや Bluetooth アクセサリのトラブルシューティングの内容をご参照ください。

また、他社製アクセサリの最新 OS バージョンへの対応状況などの詳細については、開発元サポートへの相談もご検討ください。

今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

デバイスタイプをその他にしても解決しないってことですか。

ありがとうございます。

デバイスタイプその他を選択したらフリーズや落ちたりすることがなくなりました。

感謝です。

過去に数件同じ解答があったんですね。

問題に対する返信を軽く見ただけでしたのでこれから気をつけます！すみませんでした。

iPad 第7世代を使用してますが、

Bluetoothスピーカーやイヤホンに接続すると、アプリがフリーズ

アプリはApple Music、Amazonミュージック、Spotify、YouTube全てです。

17.0.2のアップデート前は問題なく動作してました。

iPhone SE3はアップデート後も問題なく動作してます。

原因切り分けの為、iPadOS16にダウングレードしてみたら、問題なく動作します。

また、その後、17.0.2にアップデートしたら問題発生します。

やはり、アップデートプログラムに問題あると思われます。

Appleの電話サポートしてもらい、遠隔監視の状態で、診断してもらいましたが、

ハード的には問題無しとの事。

その後、色々チェックしてもらいましたが、改善できませんでした。

修正プログラムを待つしかないのでしょうか。

あすろん1964さん、こんばんは。

第9世代iPadですが、全く同じ症状で、サポートの方にもチェックしてもらった者です。

上の方にも書きましたが、設定、Bluetoothで該当のスピーカーを削除して、電源を一度切り

改めて電源を入れ、イヤホン端子にイヤホンなりケーブルなりを挿した状態で様子を見てください。

あくまで回避ですので、いずれにせよアップデート待ちにはかわりませんが・・・

既にお試しなら失礼いたします。

補足します。

ｉｐａｄは、第９世代品です。

試したＢｌｕｅｔｈｏｏｔｈスピーカーは、下記です。

ｓｏｎｙ製SRS-XB23 (B)

ｙａｍａｈａ製YAS-209

なお、ｓｏｎｙ製は、ｙａｍａｈａ製で問題が発生後に新規にペアリングしましたが、問題は

同じでした。

動作したヘッドホンは、ｓｏｎｙ製WH-1000XM5です。

その通りです。手持ちの第9世代では不具合回避できました。

改善されない可能性もあるようですがトライしてみてください。