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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

「iPhone は所有者にロックされています」と表示され、解除できません

iphone 12Proマックスですけど、所有者にろっくされていますと画面表示か゜ありIDトバスワードがわからないため介助できません

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/09/21 16:48

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投稿日 2023/09/21 19:06

ロックの解除は(量販店経由であろうが、そのiPhoneをAppleから購入した)本人しかできません。

介助って、解除ですよね?

Apple IDとパスワードが分からなければ、購入証明書を添えてAppleに依頼する必要があります。

もし、中古を購入したとかなら、返品するしかありません。

返信: 2
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2023/09/21 19:06 Community User への返信

ロックの解除は(量販店経由であろうが、そのiPhoneをAppleから購入した)本人しかできません。

介助って、解除ですよね?

Apple IDとパスワードが分からなければ、購入証明書を添えてAppleに依頼する必要があります。

もし、中古を購入したとかなら、返品するしかありません。

「iPhone は所有者にロックされています」と表示され、解除できません

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