iPhone 14 Pro - アプリ内 QR コード撮影時などに、カメラが標準カメラから切り替わらずにピンボケになる

マイナンバー認証などの際の写真撮影や、QRコード撮影時に、標準カメラから切り替わらずにピンボケのままになる。

iPhone14proのカメラアプリでは問題なく動作するものの、銀行から提供された証明書提出用アプリや、ディズニーリゾートアプリでQRコードを撮影する際に昨日起きた現象です。

妻のiPhone14では問題なくカメラが切り替わり、アプリ内でどちらも撮影ができました。

解決策やアドバイスなどありましたらご教授願います。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14 Pro, iOS 16

投稿日 2023/09/23 01:34

返信

類似の質問

返信: 5
並べ替え順: 

2023/09/23 10:12 透悟 への返信

(もし枠が決められてるなら)枠は気にせずに、ピントが合うように少し離したらどうですか?

それで対応してるアプリもあると聞いてます。今のカメラは解像度がずいぶん高くなってますので、少なくとも技術的な観点からは、離して撮影しても十分な解像度を確保できます。

対応できなければ、そのアプリを出してる銀行などに問い合わせて対応策を聞いてください。

返信

2023/09/23 22:52 はに への返信

返信ありがとうございます!

銀行のほうはその方法でどうにか大丈夫でした。

ディズニーリゾートアプリの「チケット読み込み」のほうは、QRコードの盗撮防止策で、もともと小さなサイズなので、そのままでは無理でした💦

スクショ→拡大

で対処できました。

今後も証明書提出等のたびに不安ですね‥

返信

2023/09/23 22:57 xy への返信

アプリ側でproだけカメラ切り替えに対応できない何かがある状態なのですね‥。

iPhone15proが発売されましたが、そちらでも症状が出ているのかな?と不安になります。

返信

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhone 14 Pro - アプリ内 QR コード撮影時などに、カメラが標準カメラから切り替わらずにピンボケになる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。