アクティベーションロックがかかってしまいました。
以前使用していたiPhoneXRを韓国旅行の際に使い捨てSIMを使用して新たにIDを取得して使用しましたがIDとパスワードを失念してしまいました。アクティベーションロックがかかってしまいました。どうすればよいのかわかりません。下取りには出さずに新しいiPhone11の購入は表参道店で購入いたしました。
iPhone 11, 17
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何とかIDを突き止めて、パスワードのリセットを行うか、購入証明を添えてアクティベーションロック解除申請を行なってください。
Apple IDまたはパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)