AppleTV 4kの更新が終了しない
手動でAppleTV4KのOS更新をしましたが Apple LOgoが出て 棒グラフが 95％くらいで 止まったまま終了を12時間待ってもしません。
本体LEDは点滅しっぱなしです。
Apple サポートに電話したところ、 電源を抜くしかないとの事。
もし電源抜いて 立ち上がるこよがないなら、 修理で、 費用は 新品と同額との事。
で、電源抜いてみたら正常起動しました。 これでいいんですか？
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で、電源抜いてみたら正常起動しました。 これでいいんですか？
はい、これで問題ありません。
Apple サポートの指示通り、電源を抜いてから再度起動することで、更新が正常に完了したようです。
なお、Apple サポートでは、電源を抜いてから起動しても正常に起動しない場合は、修理が必要とのことでした。しかし、今回のケースでは、電源を抜いてから正常に起動したため、修理の必要はありませんでした。
Apple TV の更新が正常に完了したこと、おめでとうございます。
今後も Apple TV を快適にご利用ください。