補聴器のSonomaでのペアリング

サポートの方とお話させていただき以下のことが判明しました。

Made for iPhoneリストに含まれる補聴器は無条件でiPhone,iPADとペアリング可能です。

Sonoma 14.0以降のOSを搭載したM1,M2MacはMade for iPhoneリストに含まれるものの中で双方向ストリーミングに対応した機種だけがペアリング可能となります。

私の使用している補聴器は双方向ストリーミングに対応しておらずMacとのペアリングは不可能でした。

同じApple製 の機器であっても、ペアリングに際し補聴器に要求される条件がMacとiPhone、iPadでは異なると言うことが判りました。

ご対応いただき有難うございます。Macで補聴器が使えないのが残念ですが致し方ありません。

補聴器とiPhoneなどとの接続に関わる補聴器のペアリングモードについて製造業者からコメントを得ました。

愛用している補聴器 Signia Pure Charge&Go 7NX と Rexton Adore Full Shell B の製造販売元であるシバントス社。

サポート担当者のお話によると、電源投入時に自動的にペアリングモートが立上がる。

ペアリングモードを起動させるためだけの特別な操作はない。

補聴器のペアリングモードは電源投入から3分間起動し、iPhoneなどの機器とのコネクトを探る仕様になっている。

電源投入から3分以上経過してしまうとペアリングモードが終了しペアリングは出来ない、という情報でした。

シバントス社側もSonomaでのMacBook Proと補聴器ペアリング問題は初めて聞いたことなので社内で共有する、とのことでした。

ペアリングモードが電源投入で3分間正常に起動しているということになると、ペアリング不能問題についてはOS側に何らかの問題がある可能性があります。

シバントスのコメントをAppleサポートにお伝えしAppleの対応を伺うことにします。

Appleサポート電話、パソコンリモート操作にて長時間にわたってサポートしていただきました。

解決は出来ませんでしたが可能性として以下の二つとなりました。

・補聴器側の設定（各メーカーによってペアリングモードが異なる可能性）

・OSが抱える問題（Safemodeでの検証結果から）

Appleサポートとしても、補聴器を受付けるのは初めてで解明すべき点が多々あるとのこと。

今後も、よりリスクの少ない方法からトライしていくこととなりました。

コメント有難うございます。2社の補聴器を常用しています。

・Made for iPhone　補聴器の一覧

・Macでヒアリングデバイスを使用する

いずれも参照した上で対象機種である補聴器で何度もトライしていますがペアリング出来ていません。

iPhone側でネットワーク設定乗りセットも試みましたがペアリング出来ていません。

補聴器はiPhone14,15、 iPad Pro(第3世代）ではペアリング出来ておりMacBookPro M1 2021でのペアリングに期待していただけに残念です。

尚、Sonomaに関してはiPhoneがワイヤード、ワイヤレスいずれの方法でもFinder に現れない（マウントされない）という現象も起っております。iPhoneのMacへのバックアップが取れないため困っています。

SonomaでiPhoneはFinderに認識されませんが、「写真」ではUSBケーブル接続で当り前のように認識され、画像の読込みも上手くいっているという現象があります。

iPhoneのFINDERの不認識、補聴器ペアリング不能もSonoma 14.0のバグでは無いかと疑っています。

上手くいっている事例があるのでしょうか？

何かヒントがあれば助かります。