iPhone 14 - バッテリー交換費用

バッテリー交換費用

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14, iOS 17

投稿日 2023/10/08 18:00

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投稿日 2023/10/08 22:12

失礼致します。

1年未満のバッテリー交換の費用を知りたい

iPhone 14 が 購入後 1 年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+(加入している場合)の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に低下した事と、不具合の原因が こうき98 さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合 は、無償でのバッテリー交換となります。

(80 % 未満と言うのは、Apple の検査で確認された数値であって、「バッテリーの最大容量」に表示されている数値ではありません)


Apple では、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 以上であれば正常な状態 と言う認識ですので、正常な状態でバッテリー交換を行う場合は、例え保証期間内であっても、保証対象外のバッテリーサービス料金 が掛かるかと思います。

(Apple でバッテリーサービスを行う場合の料金ですので、正規サービスプロバイダでバッテリー交換を行う場合は、料金が異なる可能性が有ります)


なので、まずは Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「リモート診断」でバッテリーの状態を確認 されて見ては如何でしょうか?

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2023/10/08 22:12 こうき98 への返信

失礼致します。

1年未満のバッテリー交換の費用を知りたい

iPhone 14 が 購入後 1 年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+(加入している場合)の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に低下した事と、不具合の原因が こうき98 さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合 は、無償でのバッテリー交換となります。

(80 % 未満と言うのは、Apple の検査で確認された数値であって、「バッテリーの最大容量」に表示されている数値ではありません)


Apple では、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 以上であれば正常な状態 と言う認識ですので、正常な状態でバッテリー交換を行う場合は、例え保証期間内であっても、保証対象外のバッテリーサービス料金 が掛かるかと思います。

(Apple でバッテリーサービスを行う場合の料金ですので、正規サービスプロバイダでバッテリー交換を行う場合は、料金が異なる可能性が有ります)


なので、まずは Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「リモート診断」でバッテリーの状態を確認 されて見ては如何でしょうか?

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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