ゲームサービスの返金

7/26 外国製ゲームにて、延長料金を支払ったが延長されず、返金して欲しい。

iMac 21.5″, macOS 10.15

投稿日 2023/10/10 02:12

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2023/10/10 05:04 meryl への返信

日本のApp Storeで扱っているゲームですね。

App Storeで検索してみたのですが、600円のアプリ内課金が見当たりません。

園芸家セット300円が二つですか?


そうであれば返金申請よりも、ゲームのサポートにゲーム内アイテムが反映されていない事を問い合わせてみるのがいいかも。

2023/10/10 02:32 xy への返信

7/26 外国製ゲームにて、延長料金を支払ったが延長されず、返金して欲しい。

購入履歴には日付と購入済の記載があるのに、ゲーム会社に言われた通りにアップルにサインインして進めると、

購入対象はありません。の文字が出て来て返金作業が完了しない。

2023/10/10 04:55 やすどん への返信

アップルストアから3年前にインストールした、ガーデンスケープというゲームです。3年間ゲーム内イベントでたまに課金していましたが、今回のイベントで初めて不具合があり、600円ではありますが、

課金後ゲーム更新ができませんでした。

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