Macでユーザー追加をし、officeを開こうとすると、エラーも出ず開けません。
既存のユーザーではofficeが問題なく開けます。
どうすれば、新規ユーザーでofficeが使えますか？
officeは365です。
MacBook Pro 15″, macOS 12.6
ユーザごとに別の方法でインストールしたってことですか？ （これが不具合の原因かも...）
MicrosoftのWebサイトからインストールすればユーザごとにインストールする必要はありません。
一度すべてアンインストールしてもう一度インストールしなおしたほうがいいと思います。
ユーザーごとにインストール不要ということで、
ユーザーを作り直したところ、そちらでは使うことができました。
色々と教えて頂き、ありがとうございました。
Mac上における別ユーザ上で利用可能かは、どのような契約の種類で「365」を購入されたのかによります。
確認させてください。
当方の環境では、
Macが別人ユーザーでもMicrosoftのWebサイトからインストールしたアプリ、かつMicrosoftアカウントが同じなら使用できています。
新しい方でアイコンがあり使えるかと思いましたが、
クリックしても開けないので、ダウンロードを両方試した形です。
ユーザーごとにダウンロードの必要がないという事なので、
アンインストールしてからのインストール、データを確認して試してみたいと思います。
エラーも何も出ないっておかしいですね。
通常別の新規ユーザアカウントで初めてWordなどを立ち上げようとした場合、下記のダイアログが出るはずなんですよ。
365は、Microsoft 365 personalになります。
使えている方も、サインアウトしてみた場合は、
こちらのような画面が出ましたが、
新しい方は全く何もメッセージなく起動が出来ない状態です。
おかしいですね。
personalであってもこのダイアログは出るはずです。
でも出たとしてもpersonalで使っちゃうダメだと思う。
familyでサブスクしないと。
personalも5台まで使えるので、問題ないかと思うのですが…ダメなのでしょうか。
そうしますと、
元のアカウントで使わず、新しいアカウントだけで使える方法があれば、
そちらにしたいですが、それは難しいでしょうか？
アプリは、元のほうは、Microsoftアカウントにログインしたところ(購入時)からダウンロードしました。
新しい方は、上記でダウンロードしてうまくいかなかった後に、AppStoreからダウンロードしました。
ちなみにAppleIDはどちらも同じです。
一人5台にインストールできるってことと、１台で2ユーザアカウントで使うのとは意味が違うと思う。
物理的に使えるのと、ルールに則って使うのも意味が違うと思う。
二人で使っても、マイクロソフト1アカウントで使うのだから問題がないかどうかの確認はメーカーサポートに問い合わせて下さい。
そうですね、ご指摘頂きありがとうございます。
確認してみます。
ユーザー追加したらWordが開かない
