Appがダウンロードできません。支払い情報を変えてもダメです。

iPhone6sでappがダウンロードできません。

どのアプリも支払いが完了できませんでした。

が出ます。支払い情報を変えてもだめです。助けてください

iPhone 6s, iOS 15

投稿日 2023/10/22 01:20

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投稿日 2023/10/22 02:54

失礼致します。

どのアプリも支払いが完了できませんでした
が出ます。

表示されるエラーメッセージは、「支払いが完了できませんでした」だけなのでしょうか?

(エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


もし、エラーメッセージが「購入を完了できませんでした」及び「「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

返信: 1
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2023/10/22 02:54 miya272 への返信

失礼致します。

どのアプリも支払いが完了できませんでした
が出ます。

表示されるエラーメッセージは、「支払いが完了できませんでした」だけなのでしょうか?

(エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


もし、エラーメッセージが「購入を完了できませんでした」及び「「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

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