「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示され、App の更新ができない
アカウントが無効になったと表記が出ており、appの更新などができない状況です。
対応方法をお伺いしたいです。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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アカウントが無効になったと表記が出ており、appの更新などができない状況です。
対応方法をお伺いしたいです。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
失礼致します。
アカウントが無効になったと表記が出ており、appの更新などができない状況です。
表示されるエラーメッセージは、「アカウントが無効になった」だけなのでしょうか?
(他にも表示される場合、エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)
対応方法をお伺いしたいです。
もし、「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示される場合は、下記リンクに以下の様に記載されています。
(Apple サポートの受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
失礼致します。
アカウントが無効になったと表記が出ており、appの更新などができない状況です。
表示されるエラーメッセージは、「アカウントが無効になった」だけなのでしょうか?
(他にも表示される場合、エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)
対応方法をお伺いしたいです。
もし、「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示される場合は、下記リンクに以下の様に記載されています。
(Apple サポートの受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
再有効化をリクエストし、Appleサポートに連絡する必要があります。
【参考】
「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示され、App の更新ができない