「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示され、App の更新ができない

アカウントが無効になったと表記が出ており、appの更新などができない状況です。


対応方法をお伺いしたいです。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/10/22 18:47

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投稿日 2023/10/22 19:07

失礼致します。

アカウントが無効になったと表記が出ており、appの更新などができない状況です。

表示されるエラーメッセージは、「アカウントが無効になった」だけなのでしょうか?

(他にも表示される場合、エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)

対応方法をお伺いしたいです。

もし、「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示される場合は、下記リンクに以下の様に記載されています。

  • 「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示される場合は、再有効化をリクエスト の上、ご相談下さい。

  (Apple サポートの受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)

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2023/10/22 19:07 mnmn0722__ への返信

失礼致します。

アカウントが無効になったと表記が出ており、appの更新などができない状況です。

表示されるエラーメッセージは、「アカウントが無効になった」だけなのでしょうか?

(他にも表示される場合、エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)

対応方法をお伺いしたいです。

もし、「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示される場合は、下記リンクに以下の様に記載されています。

  • 「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」と言うメッセージが表示される場合は、再有効化をリクエスト の上、ご相談下さい。

  (Apple サポートの受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)

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2023/10/22 19:01 mnmn0722__ への返信

再有効化をリクエストし、Appleサポートに連絡する必要があります。


【参考】

「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)






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