Apple musicでダウンロードしたプレイリストの曲が勝手にダウンロードがなくなっている
iPhone12を使っているものです。
Apple musicを使っているのですが最近、ダウンロードしたはずのプレイリストのダウンロードマークが消えていました。
再ダウンロードをしているのですがまた数日経つと消えていることがあります。容量は10GB残っており、しっかりストレージの最適化もオフにしています。
何かほかに原因はあるのでしょうか。
教えてもらえたら嬉しいです。
iPhone 12
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おかだですさん、こんにちは。
関連する情報として、以下の記事に記載されている手順が役立つかもしれません。
- 「ライブラリを同期」を有効にした後でミュージックライブラリに曲が表示されない場合
- App Store、iTunes Store、その他の Apple サービスに接続できない場合
- iPhone や iPad で App が正常に機能しない場合
また、ご利用のデバイスの詳細や、解決のために実施した手順などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※ この投稿では、引き続きユーザの皆様から情報を募集しています。