Appleid.apple.com/jpよりリセットして下さいとでた

亜希子176 さん、こんにちは。

関連する情報として、Apple ID がロックされた場合、Apple ID のパスワードを忘れた場合、および Apple ID のアカウントの復旧機能を使う方法をご参照ください。

Web で Apple ID のパスワードをリセットする

iforgot.apple.com でパスワードをリセットする 

Web で手続きしても、できれば信頼済みのデバイスを使うように案内されます。

信頼済みのデバイスを持っていない場合、Web でパスワードをリセットできますが、この場合、手続きに多少時間がかかります。信頼済みのデバイスのいずれかにそのうちアクセスできるようであれば、そちらを使ってパスワードをリセットした方が簡単で、速いかもしれません。

また、解決のために行った操作手順や、ご質問の経緯などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

どうぞ、よろしくお願いします。

※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

まずは本物かどうかを確認すべきなのでは。