以前からmojaveにアップグレードするあたりからうまくいかず、その後もソフトウェアアップデートをやってもインストールできずここまできました。とうとうセキュリティソフトが対応しなくなり、ちょっと困ったことになっています。imacそのものは快適に動作しているのですが、どうしたらよいでしょうか。お知恵をお借りできませんでしょうか。
iMac 27″, macOS 10.13
どううまくゆかないのでしょうか？
iMacの年式を含むモデル名は何でしょうか？
macOS をダウンロードしてインストールする方法 - Apple サポート (日本)
からmojaveのインストーラアプリをダウンロードして実行したらアップデートできませんんか？
うまくゆかないなら、セーフモードで起動してアップデートしてみるとか。
早速にご返信くださってどうもありがとうございます。
Macの年式ということだと iMac (27inch Mid2011）ということでしょうか（すみません、初歩的なことで）。
インストーラアプリというのがあるんですね。ちょっとやってみます。
残念ながら「購入処理を完了できませんでした」「10.14.6はこのコンピュータにはインストールできません」になってしまいました。つぎにやるとしたらセーフモードということですね。ちょっと勉強してやってみます。すみません。
ご助言くださってどうもありがとうございます。そうでしたか。原稿作成用のパソコンとしては非常に重宝しているだけに大変残念です。
high siera以降アップグレードができず困っています。
