下取りキットの連絡はいつくる？
AppleストアでiPhoneを購入しました。購入際に下取りありにしました。新iPhoneが届き、すでに使用してますが、その後メール等なくどうしたらいいのかわからないです
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失礼致します。
通常は、注文した製品が発送されると、「下取りプロセス開始」メールが送信される はずですので、「迷惑メール」等に分類されていないか確認して見て下さい。
「迷惑メール」等にも分類されていない場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に問い合わせて、「ご注文番号」と「既に注文した製品が届いているのに、未だに「下取りプロセス開始」メールが届かない」旨を伝えて確認 して貰って下さい。