静98 作成者

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モバイルSuicaカード再発行

携帯が紛失して、モバイルSuica再発行登録を行いましたが、新しい端末には以前ご利用のカードという」提示が出てこないです。

iPhone 8, iOS 16

投稿日 2023/11/05 22:41

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iPhone紛失によるSuica再発行をおこなったが、登録できない。前のiphoneを紛失し、機種変を行いました。それに伴い、Suica再発行申請を行いましたが、モバイルSuicaアプリ上で受取しようとすると「walletアプリでの操作が必要です。walletアプリで再度Suicaを選択してお受け取りください」と表示されますが、walletアプリでは表示がされず、新規追加しかありません。どうしたら、以前使用していたカードが登録できますか？＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
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SUICA の移動どうすればいいのでしょうか？　カード番号とか既にわからないのですが、残額が前のiphoneに残っています。新しいiphoneに移動されていないので、方法わかる方、、教えてください
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ウォレットで以前ご利用のカードが出てこない機種変更でSuicaの引き継ぎを行いました。その時は、以前ご利用のカードにSuicaはありましたが、翌日にはSuicaが消えていました。
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返信: 1

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2023/11/05 22:53 静98 への返信

Androidの場合（モバイルSuica）

https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/reissue.html

iPhoneの場合（モバイルSuicaとは言わない）

https://www.jreast.co.jp/appsuica/procedure/losstheft.html

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モバイルSuicaカード再発行

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