領収書を頂きたい。

領収書を発行してほしい。

iPhone SE, iOS 15

投稿日 2023/11/08 02:17

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投稿日 2023/11/08 08:11

失礼致します。

領収書を発行してほしい。

何の支払いに対する「領収書」 なのでしょうか?


App やコンテンツ、サブスクリプション等の支払いに対する「領収書」メールであれば、通常、支払いから数日以内に発行 されるはずですし、「購入履歴」でも内容は確認出来ます。

App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)


また、Apple Store での製品購入の「領収書」の場合は、下記リンクの「領収証等各種書類の発行」>「発行形式」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますが、「迷惑メール」等に紛れ込んでいませんでしょうか?

  • 製品出荷時に、PDF ファイルを添付して E メールでお届け致します。
  • メール件名「請求金額のお知らせ」にて送信致します。
  • 尚、配送が複数に分かれる場合、出荷毎にメールをお届け致します。
  • PDF ファイルに含まれる「請求書」は、適格請求書保存方式(インボイス制度)に準じた適格請求書としてご利用頂けます。

(クレジットカード・銀行振込・コンビニ払込・ペイディあと払いプラン Apple 専用・オリコショッピングローンのご注文。 代金引換のご注文:パッケージに貼付される「領収証」が、お客様から代金を回収する配送業者が発行する正規「領収証」になります)

領収証/各種書類 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


もし、「配送修理」等の「領収証」の場合は、少なくとも 4 年前位までは、修理完了した製品の発送後、10 日以内位に「請求明細書(お客様控え)」が郵送で届く システムでしたが、現在も同様なのかは不明ですので、10 日以上経過しても「請求明細書(お客様控え)」が郵送で届かない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「修理 ID」と事情を伝えて確認 して貰って下さい。

(Apple では支払い完了後に発行する帳票が「請求明細書」である為、これが「領収書」の代わりになります)

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2023/11/08 08:11 隆司145 への返信

失礼致します。

領収書を発行してほしい。

何の支払いに対する「領収書」 なのでしょうか?


App やコンテンツ、サブスクリプション等の支払いに対する「領収書」メールであれば、通常、支払いから数日以内に発行 されるはずですし、「購入履歴」でも内容は確認出来ます。

App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)


また、Apple Store での製品購入の「領収書」の場合は、下記リンクの「領収証等各種書類の発行」>「発行形式」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますが、「迷惑メール」等に紛れ込んでいませんでしょうか?

  • 製品出荷時に、PDF ファイルを添付して E メールでお届け致します。
  • メール件名「請求金額のお知らせ」にて送信致します。
  • 尚、配送が複数に分かれる場合、出荷毎にメールをお届け致します。
  • PDF ファイルに含まれる「請求書」は、適格請求書保存方式(インボイス制度)に準じた適格請求書としてご利用頂けます。

(クレジットカード・銀行振込・コンビニ払込・ペイディあと払いプラン Apple 専用・オリコショッピングローンのご注文。 代金引換のご注文:パッケージに貼付される「領収証」が、お客様から代金を回収する配送業者が発行する正規「領収証」になります)

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もし、「配送修理」等の「領収証」の場合は、少なくとも 4 年前位までは、修理完了した製品の発送後、10 日以内位に「請求明細書(お客様控え)」が郵送で届く システムでしたが、現在も同様なのかは不明ですので、10 日以上経過しても「請求明細書(お客様控え)」が郵送で届かない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「修理 ID」と事情を伝えて確認 して貰って下さい。

(Apple では支払い完了後に発行する帳票が「請求明細書」である為、これが「領収書」の代わりになります)

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