本体が届いたら、集荷日を予約しようと思っていましたところ、昨晩新しいiPhoneが届いたので予約しようとしたところ、予約をすることができませんでした。すでに予約した状態になっているようですが、いつなのか分かりません。
iPhone 12 Pro, iOS 16
Apple Storeのwebサイト（Appleのホームページの上のバーの右端に買い物バッグのアイコンがありますが、これがApple Storeへのリンクになってます）に自分のApple IDでサインインして、最近の注文にすると、注文に関する情報が表示され、ここにはtrade in関係の情報も含まれてます。集荷に関する情報もここで確認できると思います。
Apple Storeのwebサイト（Appleのホームページの上のバーの右端に買い物バッグのアイコンがありますが、これがApple Storeへのリンクになってます）に自分のApple IDでサインインして、最近の注文にすると、注文に関する情報が表示され、ここにはtrade in関係の情報も含まれてます。集荷に関する情報もここで確認できると思います。
xyさん、回答ありがとうございます。
下取り手続きは、身分証明書の送付までは済ませておいた状態です。その後、「もう少しだけ情報が必要です」と、「配送業者による下取りデバイスの集荷を予約してください」とメールが届いたので、メールの中の「配送業者による集荷を予約する」から手続きをしようとしましたが、リンク先では既に、「下取り製品の集荷が予約されています」となっていました。
このような経過で、集荷はされるようなのですが、予約日が不明なので不在にしていたら困るなと思い、確認できればと投稿させていただきました。
発送とほぼ同時に下取り手続き（身分証明書送付、下取り日予約）スタートなんですが、してないんですか。
購入番号でアクセスすると、下取り手続きを開始できるかも。
下取り案内のメールも発送と同時に送信されるような。
>メールの中の「配送業者による集荷を予約する」から手続きをしようとしましたが、リンク先では既に、「下取り製品の集荷が予約されています」となっていました。
予約しようとしたら予約済みとなるのは、おかしいのでは？
普通、アップルに問い合わせるんじゃなかろうか。
はにさん、親切なご回答ありがとうございます。
ご案内いただいた手続きにより問い合わせを行い、なんとか無事に解決できました。
ありがとうございます😊
下取りの集荷日を確認したい
