iCloud バックアップしてないのにバックアップデータがある
以下の写真のようにバックアップをしていないのにバックアップデータがずっと残ったままになって新しくバックアップができません。
また、削除しようとしてもバックアップデータはないと表示されて削除できません。
これはどういったことが原因となっているのでしょうか?
iPhone 13
以下の写真のようにバックアップをしていないのにバックアップデータがずっと残ったままになって新しくバックアップができません。
また、削除しようとしてもバックアップデータはないと表示されて削除できません。
これはどういったことが原因となっているのでしょうか?
iPhone 13
ryo5060 さん、こんにちは。
iCloud ストレージを管理するの記事がお役に立てるかもしれません。
バックアップを削除してデバイスの iCloud バックアップをオフにする
使用中のデバイスの古い iCloud バックアップや、もう使わない古いデバイスのバックアップは削除できます。iCloud で作成したバックアップは、iCloud バックアップを無効にした後、または iCloud バックアップの使用を停止した後も 180 日間は利用できます。デバイスの復元に使用中のバックアップは削除できません。
iPhone または iPad
1. 「設定」>「[ユーザ名]」の順に選択し、「iCloud」をタップします。
2. 「アカウントのストレージを管理」または「ストレージを管理」をタップして、「バックアップ」をタップします。
3. バックアップを削除したいデバイスの名前をタップします。
4. 「バックアップを削除」>「オフにして削除」の順にタップします。
バックアップを削除すると、その iPhone または iPad の iCloud バックアップもオフになります。デバイスの iCloud の設定画面で「iCloud バックアップ」をオンに戻すことができます。
依然として改善が見られない場合、App が反応しない/予期せず終了する/開かない場合の手順で改善が見られるかご確認ください。
また、同じ Apple ID で iCloud バックアップや iCloud 写真を使用している別のデバイスがないかご確認ください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。
ryo5060 さん、こんにちは。
iCloud ストレージを管理するの記事がお役に立てるかもしれません。
バックアップを削除してデバイスの iCloud バックアップをオフにする
使用中のデバイスの古い iCloud バックアップや、もう使わない古いデバイスのバックアップは削除できます。iCloud で作成したバックアップは、iCloud バックアップを無効にした後、または iCloud バックアップの使用を停止した後も 180 日間は利用できます。デバイスの復元に使用中のバックアップは削除できません。
iPhone または iPad
1. 「設定」>「[ユーザ名]」の順に選択し、「iCloud」をタップします。
2. 「アカウントのストレージを管理」または「ストレージを管理」をタップして、「バックアップ」をタップします。
3. バックアップを削除したいデバイスの名前をタップします。
4. 「バックアップを削除」>「オフにして削除」の順にタップします。
バックアップを削除すると、その iPhone または iPad の iCloud バックアップもオフになります。デバイスの iCloud の設定画面で「iCloud バックアップ」をオンに戻すことができます。
依然として改善が見られない場合、App が反応しない/予期せず終了する/開かない場合の手順で改善が見られるかご確認ください。
また、同じ Apple ID で iCloud バックアップや iCloud 写真を使用している別のデバイスがないかご確認ください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。
ryo5060 さん、ご返信ありがとうございます。
ご案内した内容について、より詳しい内容を確認されたい場合、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。
どうぞ、よろしくお願いします。
古いバックアップデータは表示されず、設定アプリを開き直したり再起動したりしても容量が消費されたままになっています。
他のデバイスで見ても同じでした。
iCloud バックアップしてないのにバックアップデータがある