AppleIDがロックされてからの不幸の連鎖

AppleIDのPWが分からなくなりロックされる

サポートを受けるが解除できずに終了

iPhone本体が壊れる

アカウントに残高数万円あるが復旧出来ないので新しいAppleIDを作る

iPhone機種変後、新しいIDでApple Watchをペアリングしようとする

ロックがかかる(元のIDPWが必要と出る)

サポートを受けたいがサポート先も出てきません。もうこのままApple Watchは使えないのでしょうか。時計は親からのプレゼントなのでどうにかして使いたいけど困っています。

Apple Watch SE(第2世代)

投稿日 2023/11/20 06:43

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投稿日 2023/11/20 07:21

古いIDが復旧できない場合、アクティベーションロックの解除には最初の購入者の購入証明を添えて、解除申請が必要になります。

購入証明は親御さんの購入時の領収書やクレジットカードの明細などが必要になると思います。


こちらのリンク先のサポートをリクエストするを参照してください。

アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)


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2023/11/20 07:21 kne6040012 への返信

古いIDが復旧できない場合、アクティベーションロックの解除には最初の購入者の購入証明を添えて、解除申請が必要になります。

購入証明は親御さんの購入時の領収書やクレジットカードの明細などが必要になると思います。


こちらのリンク先のサポートをリクエストするを参照してください。

アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)


2023/11/20 06:55 kne6040012 への返信

前のAppleIDでアクティベーションロックがかかっているので、アクティベーションロックの解除が必要です。


前のAppleIDを復旧すればすべて解決しそうですけど…

こちらなど参考になりませんか?

Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)


2023/12/09 06:41 D300 への返信

ご無沙汰しています。

時間がかかりましたが、パスワードの再設定ができて無事にApple Watchも使えるようになりました。

購入証明でのロック解除も同時進行で進めていましたがエラーになり再度問い合わせたら、AppleIDのパスワードリセットの依頼がされている状態になってたらしく却下されたとかどうとか...。

ありがとうございました!


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