課金時にアカウント残高が使用できない
ギフトカードを購入し、アカウントに入れました。
課金する時に「このデバイスで続行するには少なくとも1つのお支払い方法をご確認ください」と表示されます。
新しい支払い方法を追加しようとしてもエラーが出ます。既に登録されているファミリー共有のカード情報を削除することもできません。
家族には登録してあるカード情報を削除し、もう一度登録し直してもらいました。
購入アプリのファミリー共有は無効にしてあります。
何が原因でしょうか。
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ベストな回答
失礼致します。
既に登録されているファミリー共有のカード情報を削除することもできません。
確認ですが、sangoooo さんがファミリー共有の管理者 と言う事で宜しいでしょうか？
Apple アカウントの「お支払い方法」に登録されているカードに「要確認」のエラーが発生していますが、既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。
- カードの有効期限が切れている。
- 引き落とし先になっている口座の残高不足。
- 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。